Anreise und Check-in
Kein Empfang, keine umständliche Schlüsselbox und kein Warten. So funktioniert die Anreise.
1. Online einchecken (7 Tage vor der Anreise)
Sie erhalten eine Online-Check-in-Einladung per E-Mail. Es dauert nur wenige Minuten – bitte schließen Sie den Check-in ab, damit wir uns auf Ihre Anreise vorbereiten können.
2. Check-in-Details erhalten (1 Tag vor der Anreise)
Ihre Zimmernummer und Ihr vierstelliger Zugangscode werden per E-Mail gesendet. Bitte halten Sie diese Informationen bereit.
3. Ankommen (ab 15:00 Uhr)
Ihr Türcode ist ab 15:00 Uhr gültig. Sollte Ihr Zimmer früher bereit sein, informieren wir Sie per E-Mail, damit Sie früher anreisen können.
4. Code eingeben
Geben Sie Ihren Zugangscode am Tastenfeld der Eingangstür ein, gehen Sie zu Ihrem Zimmer und wiederholen Sie den Vorgang an Ihrer Zimmertür.
Studio 9 und Studio 10 haben einen separaten Eingang – folgen Sie einfach dem Hinweisschild.
5. Genießen Sie Ihren Aufenthalt!
In Ihrem Zimmer erwarten Sie nützliche Informationen, eine Karte mit Ihrer Code-Erinnerung und ein Willkommenssnack. Wenn Sie etwas benötigen, kontaktieren Sie uns einfach!
Immer für Sie da
Früh anreisend?
Gegen einen kleinen Aufpreis können wir möglicherweise einen früheren Check-in anbieten. Falls das nicht möglich ist, können wir die Gepäckaufbewahrung zu einem vereinbarten Zeitpunkt arrangieren. Ihr Gepäck wartet dann bei Ihrer Rückkehr in Ihrem Zimmer auf Sie. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens 24 Stunden vor der Anreise.
Bleiben Sie 8 Wochen oder länger?
Wir begrüßen Sie persönlich, da wir wissen, dass Sie wahrscheinlich mehr Gepäck und Fragen haben werden. Wir setzen uns kurz vor Ihrer Anreise direkt mit Ihnen in Verbindung, um eine Check-in-Zeit zu vereinbaren. Anstatt Ihren Code einzugeben, klingeln Sie einfach zur vereinbarten Zeit und wir helfen Ihnen sofort weiter.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Hilfe beim Transport Ihres Gepäcks auf Ihr Zimmer wünschen, können wir das arrangieren. Sie können diese Unterstützung beim Online-Check-in anfordern oder uns mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Klingeln Sie dann einfach, und ein Teammitglied wird Sie empfangen.